Tag eins unserer Studienreise ins Silicon Valley startete bei Swissnex. Florencia, Kommunikationsverantwortliche und Reiseleiterin unserer Gruppe, informierte uns, wo wir die Woche verbringen werden: nämlich ausserhalb der comfort zone. Viele Termine stehen an, wir werden von einem Ort zum andern hetzen müssen, keine Zeit für Toiletten-Pausen haben und ständig hungrig und müde sein (ich verkneife mir an dieser Stelle einen Kommentar im Zusammenhang mit einer früheren Tätigkeit von mir ;))
Dann ging es los. Nach dem wir von Sean Randolph, President & CEO, Bay Area Council einen Überblick über die Wirtschaft im Silicon Valley erhalten hatten, besuchten wir unser erstes Unternehmen: Die Online Bank Capital One 360.
Cafe Latte with a shot of savings
Die Filialen von Capital One 360 sind anders. In jeder Hinsicht. Nirgends gibt es geschniegelte Banker mit Krawatten. Die Angestellten stehen hinter einer Theke und servieren Coffee und Snacks. Nebenbei beantworten sie Fragen zu Sparkonten und Hypotheken oder vernetzen ihre Kunden miteinander. Für vertrauliche Gespräche gibt es einen Rückzugsort in der Ecke des Cafés.
Die Online Bank macht ihr Café zur Plattform für Start-ups: sie bietet öffentliche Arbeitsplätze mit free WiFi und Computerladestationen, vernetzt ihre Kunden miteinander, organisiert Networking Events und die Angestellten in den Filialen beraten informell und unkompliziert während eines Kaffeeplauschs.
Cafés wie jenes in San Francisco gibt es im ganzen Land. Damit lebt Capital One 360 den digitalen Lifestyle und schafft als Online-Only-Dienstleister einen physischen Zugangsort zum Unternehmen.
Mehr zum ersten Tag der Studienreise ins Silicon Valley gibt es auch auf dem Blog der HWZ oder unter dem Hashtag #hwzSV auf Twitter.
sarahnuenlist 
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